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Questions / Réponses

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qhelp Comment commander un véhicule chez 6car.fr ?
Il vous suffit simplement de contacter un conseiller commercial 6car.fr qui vous établira un devis gratuit. Si celui ci vous convient, le conseiller 6car vous enverra par mail, ou par fax, un bon de commande ou un mandat, et une demande d'acompte de 10% du montant du véhicule à effectuer par virement.(nos coordonnées bancaires banque populaire vous seront envoyés afin que vous puissiez effectuer toute vérification nécessaire). Il faudra nous retourner les pièces demandées (signature du bon de commande ou du mandat, copie de votre pièce d'identité, copie de votre justificatif de domicile, copie de l'ordre de virement de votre acompte). Une fois ces éléments reçus, nous validons votre commande auprès de nos fournisseurs, dés que votre commande est validée, nous vous envoyons votre confirmation de commande.
qhelp Quelles sont vos conditions générales de ventes ?
Nos conditions générales de ventes : dossier téléchargeable
qhelp Quelles sont les sécurités que vous m'apportez ?
* Le remboursement intégral et immédiat de toutes les sommes versées, en cas de défaillance de nos services.
* La possibilité de refuser, sans aucun frais, tout véhicule non-conforme à celui commandé (dans ce cas, et uniquement dans ce cas, l'acompte que vous avez versé vous serez reversé intégralement).
* Le paiement du véhicule au moment de la livraison.
* Le paiement de la TVA par nos soins auprès de notre recette locale (Trésor Public de Millau)
* Une extension de garantie jusqu'à 4 ans
* Un service après-vente rapide et efficace
* Nos coordonnées bancaires à votre disposition pour vous permettre toute vérification.
* Un interlocuteur unique pour chaque client
*Une entreprise crée depuis 2004
qhelp Que comprennent vos prix ?
Le prix T.T.C. stipulé sur le bon de commande ou le mandat comprend :
o Le véhicule désigné et conforme au descriptif du bon de commande ou du manda.
o Les options désignées.
o La TVA payé par nos soins dans le centre des impôts dont nous dépendons (Trésor Public de Millau)
o Le certificat de conformité communautaire ou/et l'immatriculation dans le pays d'origine.
o Le transport du pays d'origine à nos locaux de Millau (12)
o Le contrôle de conformité du véhicule à la réception de celui-ci
o Les frais de mise à la route (déparaffinage, vérification, préparation.)
o Les frais de transfert bancaire.
o La commission de 6CAR.
*Pour les véhicules neufs, et les véhicules d'occasions importés, Un forfait de mise à la route d'une valeur de 150€ sera facturé en supplément, il inclus : l'immatriculation provisoire " WW", les plaques minéralogiques afférentes, la notice d'utilisation en français et 20l de carburant, ce forfait sera stipulé clairement sur le bon de commande ou le mandat.
* Constitution du dossier d'immatriculation
o Tous les frais inhérents à l'obtention de l'immatriculation définitive (hors attestation d'identification pour les véhicules utilitaires et hors carte grise).
o La garantie constructeur 24, 36 mois ou plus, selon la marque pour un véhicule neuf
* La garantie constructeur pour un véhicule d'occasion récente 24 ou 36 mois selon la marque à partir de sa date de 1° Mise en circulation.
. La garantie 6/12/24/36/48 mois pour un véhicule d occasion.
o Prise en charge du client en gare de Millau.
o 6CAR.FR assurera en cas de nécessité tous les contacts avec les administrations (services administratifs, Préfecture ...), en cas de besoin, jusqu'à délivrance de la carte grise Française.
qhelp Que ne comprennent pas vos prix ?
Pour les véhicules neufs, et les véhicules d'occasions importés, Un forfait de mise à la route d'une valeur de 150€ sera facturé en supplément, il inclus : l'immatriculation provisoire " WW", les plaques minéralogiques afférentes, les notices d'utilisation en français et 20l de carburant, ce forfait sera stipulé clairement sur le bon de commande ou le mandat. La carte grise française à votre nom ainsi que les plaques d'immatriculation afférentes La livraison du véhicule à votre domicile, si vous souhaitez obtenir le tarif d'une livraison à votre domicile, contactez simplement un conseiller commercial 6car.fr au 05.65.590.509 , il vous informera dans le meilleurs délai.
qhelp Comment savoir si ma voiture est disponible en stock ?
En visitant le site www.6car.fr/dispossurparc, vous pourrez obtenir des informations. Vous pouvez également contacter votre conseiller commercial soit par téléphone au 05.65.590.509 soit par mail à l'adresse : contact@6car.fr. Il répondra dans les meilleurs délais à toutes vos questions.
qhelp Puis-je commander le véhicule de mon choix ?
Pour les véhicules neufs, Vous pouvez commander le modèle précis que vous avez choisi Sur notre site ou avec un de nos conseillers commerciaux en sélectionnant sa marque, son modèle, sa motorisation ;sa teinte, ses éventuelles options et ses accessoires. La commande est transmise par nos soins à un concessionnaire de la marque et vous recevez, au terme du processus de fabrication, la voiture commandée. Pour les véhicules haut de gamme, vous pouvez indiquer à notre conseiller commercial luxe : bertrand SICARD, votre recherche personnalisée.Il recherchera alors pour vous le véhicule désiré selon les critères que vous lui aurais indiqué : marque, modèle, motorisation, sa teinte, ses options.Qu'il s'agisse d'un véhicule neuf ou d'un véhicule d'usine, Qu'il s'agit d'un véhicule récent il mettra tout en œuvre pour vous satisfaire.
qhelp Pourquoi les prix proposés sont inférieurs à ceux des concessionnaires ?
Les prix des voitures neuves varient d'un pays à l'autre dans l'Union Européenne en fonction de la fiscalité, du niveau de vie, de la concurrence et de la stratégie du constructeur dans le pays d'origine. Notre rôle consiste à obtenir, sur le marché le plus compétitif, les remises les plus performantes. Notre volume annuel nous permettent d'obtenir les conditions les plus avantageuses expliquant l'écart tarifaire avec les concessionnaires français.
qhelp Tous vos véhicules sont-ils strictement neufs ?
Les véhicules neufs commandés pour nos clients, n'ont jamais circulés avant de leur être livrés, et n'ont pour la plupart jamais été immatriculés avant leur importation. Si certains d'entre eux ont reçu une immatriculation dans le pays d'origine pour les besoins de leur importation en France, cette immatriculation est signalée dans notre descriptif et sur le bon de commande ou mandat de façon claire. Nos voitures neuves disponibles sur stock, n'ont jamais été utilisées d'une quelconque façon ; Si certaines d'entre elles ont reçu une immatriculation dans le pays d'origine pour les besoins de leur importation en France, celle-ci est signalée dans notre descriptif et sur le bon de commande ou mandat. Les véhicules d'occasions récents ou les reprises que nous commercialisons comportent, dans leurs descriptifs, leur date de première mise en circulation, leur provenance, ainsi que leur kilométrage réel, leurs options, et leurs coloris.
qhelp Quel est le délai de livraison d'une voiture commandée spécifiquement ?
Généralement, 3 à 20 jours pour les véhicules disponibles et 4 à 12 semaines pour une commande en fabrication usine Pour les véhicules haut de gamme, 3 à 20 jours pour les véhicules disponibles, à définir pour une auto en constructions selon la marque et le modèle
qhelp Les véhicules que vous proposez sont-ils les mêmes que ceux vendus par les concessionnaires français ?
Nos voitures sont identiques à leur équivalent français dans quasiment tous les cas et sont décrites précisément dans nos devis. Lorsqu'une différence existe, il s'agit souvent d'un équipement supplémentaire par rapport à la finition française et il est clairement désigné dans notre offre.
qhelp Qui se charge de l'immatriculation française de mon véhicule ?
Nous assurons la constitution du dossier et les éventuelles interventions (écrites et téléphoniques) auprès des administrations concernées (Services administratifs- préfecture) Nous prenons la responsabilité d'obtenir tous les documents nécessaires à l'immatriculation française, dans les délais légaux. Vous pouvez, soit :
*Nous demander d'effectuer la demande de votre carte grise finale auprès de votre préfecture, celle-ci se fera par voie postale recommandée. Le coût de la carte grise restant à votre charge. nous facturons un supplément de 50€ pour les démarches administratives et postales. Vous recevrez alors votre carte grise finale chez vous, par voie postale ( le coût de la carte grise finale dépend du prix du cheval en vigueur dans votre région )
*A Réception de votre dossier, le présenterez vous-même auprès de votre préfecture qui vous délivrera votre carte grise
qhelp Comment fonctionne la garantie constructeur et l'entretien du véhicule ?
Tous nos véhicules neufs bénéficient de la garantie constructeur 24, 36 mois ou plus selon la marque, ainsi que des prestations attestées par le carnet de garantie dûment tamponné, valable dans toute l'union Européenne et auprès de tous les représentants agréés de la marque. L'entretien s'effectue généralement auprès de votre agent ou concessionnaire local. La fréquence des révisions et les points de contrôles sont détaillés dans le carnet d'entretien.
qhelp Quelles sont les garanties proposées ?
Pour Les véhicule neufs, ils bénéficient de la garantie constructeur 24, 36 mois ou plus selon la marque.la durée de garantie est stipulé clairement surnotre offre et sur le bon de commande ou mandat. Pour les véhicules neufs ayant une eu immatriculation dans le pays d'origine pour le besoin de l importation, la date de départ de garantie est celle de l'immatriculation dans le pays d'origine. Dans ce cas, la date de départ et de fin de garantie est stipulé clairement sur le bon de commande ou le mandat. Pour les véhicule d'occasions récentes, Ils bénéficient de la garantie constructeur 24 ou 36 mois selon la marque à partir de sa date de 1° Mise en circulation. la date de fin de garantie est stipulé clairement sur notre offre et sur le bon de commande. Exemple : pour un véhicule d'occasion récente dont la garantie consctructeur est de 24 mois, si date de mise en circulation est de 6 mois auparavant, il vous reste 18 mois de garantie constructeur.
qhelp La notice d'utilisation et le carnet d'entretien sont-ils fournis par 6CAR.FR ?
Toutes les notices d'utilisation et notices techniques liés au véhicule et à ses options sont fournis avec celui-ci ou transmis ultérieurement.
qhelp Quand dois-je payer mon véhicule ?
Vous devrez régler votre véhicule par chèque certifié édité par votre banque le jour de la livraison (déduction faites des acomptes déjà versés à la commande) Nous vous demanderons d'envoyer une copie de votre chèque de banque par fax au maximum 3 jours avant la livraison.
qhelp Comment faire assurer mon véhicule ?
Quelques jours avant la livraison de votre véhicule, votre conseiller commercial vous communiquera le numéro de châssis et l'immatriculation provisoire de celui ci. Vous pourrez ainsi transmettre ces informations à votre compagnie d'assurance afin d'obtenir votre attestation, votre véhicule devra être assuré pour la livraison de celui-ci.
qhelp Comment fonctionne le bonus-malus ?
Le taux de CO2 indiqué par le constructeur apparaît clairement sur le descriptif en ligne du véhicule . Nous indiquons également si le véhicule est soumis ou non au malus ou s'il peut bénéficier du bonus écologique. Si le taux de CO2 est inférieur à 130 gr et que le véhicule n'a pas subi de première immatriculation, vous pourrez bénéficier du bonus écologique. 6car.fr vous accompagne dans la constitution de votre dossier. (Si le véhicule a déjà subi une première immatriculation, vous ne pourrez prétendre au bonus.) Tous les véhicules émettant plus de 161 gr de CO2 sont assujettis au malus dont vous devrez vous acquitter lors de l'établissement de la carte grise en préfecture. Certains véhicules immatriculés en 2007 et avant dans leur pays d'origine sont exonérés du malus : la mention non soumis au Malus apparait alors sur la fiche descriptive du véhicule.
qhelp Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nos bureaux sont ouverts sans interruption du mardi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 18h00.
qhelp Quelles sont vos coordonnées ?
Centre Vendeur : e- CHERCHAUTO / WWW.6CAR.FR
Tel : 05.65.590.509
Fax : 05.65.590.846
E-mail : contact@6car.fr

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